【課程目標】

本課程協助生活服務業者導入AI於應用流程，特別聚焦於行動支付，協助設計出具隱私的行動支付介面，具體而言有以下三個目標：

1.建立服務業對「行動支付隱私保護」的基礎認知，了解處理顧客交易資料時的法規紅線（如個資法）與風險。

2.掌握無程式碼/低程式碼的安全AI工具操作方式，學會在「資料脫敏（去識別化）」的前提下，運用AI分析營運數據與提升效率。

3.具備服務流程檢視能力，能運用工作坊方法，設計出保護消費者隱私的行動支付門市SOP與危機應對雛形。

【課程內容】

※主辦單位保留變更課程內容與講師之權利

【講師簡介】

楊秉哲

現職：資策會數轉院金融科技中心資深工程師

專長：AI資訊系統導入與資安、國際科技趨勢。具備ISO 27001, 27701（隱私資訊管理）主導稽核員證書，擁有Gemini工坊帶領經驗及Gemini Certified Educator證照，擅長引導學員安全使用AI工具。

林孝鴻

現職：資策會數轉院金融科技中心資深工程師

專長：10年以上產業數位轉型輔導、需求洞察、價值主張。擅長透過系統化方法，引導企業找出營運痛點並結合安全規範設計創新服務流程。

徐燁儀

現職：資策會數轉院金融科技中心研究員

專長：金融與企業AI導入合規、隱私保護法規實務、ISO 27001資訊安全管理。具備多年金融機構實務經驗，能將生硬法規轉化為服務業可懂的實務準則。

李佳熹

現職：資策會數轉院金融科技中心研究員

專長：金融與企業AI導入合規、隱私保護法規實務、ISO 27001資訊安全管理。具備多年新創及金融機構合規輔導經驗，擅長從實際營運場景出發，協助服務業釐清數據使用紅線，於不踩隱私與合規風險下安全應用AI。

王馨曼

現職：資策會數轉院金融科技中心副研究員

專長：服務設計規劃與AI工具應用，熟悉各式設計工具。具有iPAS初級AI應用規劃師、Gemini Certification for Educators證照，曾帶領Gemini工坊、原型設計工坊等經驗，擅長發掘工具學習困難點，並以簡明的方式教學。

【培訓證書】

學員課程出席時數達到80%以上、完成前後測考試即可獲得受訓證明。

【課程洽詢】

電話：02-23569352     陳先生   聯絡信箱：alexchen@iii.org.tw

【注意事項】

1. 1.報名完成後，辦課單位會進行資格審查，並於開課前一周通知遴選結果。為確保您的上課權益，若您未收到任何回覆，敬請來電或來信洽詢。

• 2.課程當日無供應餐點，請自理午餐，若需辦課單位代訂便當請自備現金。
• 3.為配合講師時間或臨時突發事件，主辦單位有調整日期或更換講師之權利。
• 4.本課程為經濟部補助計畫，受訓學員需填寫個人基本資料與相關同意書，並於每堂課程上課須簽到、下課須簽退，且結訓學員需配合經濟部培訓後相關意見調查。
• 5.若學員報名成功後，達2次以上無故缺席課程或臨時取消課程，將會影響您後續參與本計畫免費課程之權益，懇請學員知悉與留意。
• 6.歡迎商業服務業從業人員及企業踴躍報名參與，更多訊息請參閱計畫官網或洽詢專線。