次產業培訓班–零售數據蒐集應用：AI驅動的行銷、體驗與營運升級
活動日期 / Date：
2026/05/08 09:30 ~ 2026/05/29 17:00
活動內容 / Event Details：
上課日期：115年5月8日、15日、22日、29日，09:30~17:00，共30小時
上課地點：TCCC台北長安館-C202(台北市中山區長安東路一段27號2樓) +線上直播(課程前1天發送連結通知)
課程費用：課程學費由政府補助，經遴選資格通過者免費。
參訓資格：(1)零售業資訊軟體/營運管理相關人才
(2)從事服務業之在職人士，凡對本議題具有興趣
招生人數：預計招生80人，以實體可到者優先錄取。
報名方式：線上報名。(遴選結果由辦課單位統一發信通知)
課程型態：混成，計30小時(含線上自學4小時)
| 日期 | 模組 | 課程單元 | 時數 | 地點 |
| 結訓日前完成 | AI時代的風險與安全意識 | 別掉入陷阱！識破網路詐騙 1. 網路詐騙的危害 2. 認識各類型網路詐騙與避 AI時代真假難辨？破解生成式AI與假訊息 1. 生成式AI風險 2. 全球AI治理與評測現況 守住你的數位資產!個人與企業資料防護指南 1. 為什麼資料要防護？ 2. 個人日常中的資料防護 | 4H | 線上 自學 |
| 5/8 | 智慧零售概念與顧客分析實作 | 智慧零售與AI趨勢 1. 智慧零售發展趨勢 2. 數據驅動顧客洞察 智慧零售顧客分析與生成式AI實作 1. 生成式AI工具與提示詞 2. 顧客分群與分析 3. 顧客人物誌 4. 顧客旅程地圖 | 6.5H | 台北會議室+線上直播 |
| 5/15 | AI與智慧零售行銷 | 智慧零售與行銷趨勢 1. 數據驅動行銷概念 2. AI於智慧行銷應用 智慧零售行銷與生成式AI實作 1. AI銷售分析 2. AI行銷文案生成 3. AI社群行銷 | 6.5H | 台北會議室+線上直播 |
| 5/22 | AI與智慧顧客體驗 | 智慧零售與顧客體驗 1. 數據驅動客戶體驗概念 2. (邊緣)AI於智慧體驗應用 智慧零售顧客體驗設計與生成式AI實作 1. AI智慧客服 2. AI互動體驗設計 3. AI服務藍圖設計 | 6.5H | 台北會議室+線上直播 |
| 5/29 | AI與智慧營運服務 | 智慧零售與營運管理 1. 數據驅動營運管理概念 2. AI於智慧零售營運應用 智慧零售營運管理與生成式AI實作 1. AI需求預測 2. AI庫存分析 3. AI補貨分析 4. 專題成果發表 | 6.5H | 台北會議室+線上直播 |
【講師簡介】
黃正傑數位專家
現職：鼎新數智數位專家及文化大學兼任助理教授
專長：擅長分析新興科技與企業應用發展趨勢，並於多個企業與學校進行專題演講與授課。著有數百篇產業及學術研究報告。著有電腦網路、雲端運 算、大數據與AI等書籍。曾任台灣惠普科技、太一信通資深顧問，協助遠傳、台灣大、聯電、建碁等大型企業電子化專案。台灣大學資管所博士。
【培訓證書】
學員課程出席時數達到80%以上、完成前後測考試即可獲得受訓證明。
【課程洽詢】
電話：02-6638-9600#19 簡小姐 聯絡信箱：fong@iii.org.tw
【注意事項】
1.報名完成後，辦課單位會進行資格審查，並於開課前一周通知遴選結果。為確保您的上課權益，若您未收到任何回覆，敬請來電或來信洽詢。
2.課程當日無供應餐點，請自理午餐，若需辦課單位代訂便當請自備現金。
3.為配合講師時間或臨時突發事件，主辦單位有調整日期或更換講師之權利。
4.本課程為經濟部補助計畫，受訓學員需填寫個人基本資料與相關同意書，並於每堂課程上課須簽到、下課須簽退，且結訓學員需配合經濟部培訓後相關意見調查。
5.若學員報名成功後，達2次以上無故缺席課程或臨時取消課程，將會影響您後續參與本計畫免費課程之權益，懇請學員知悉與留意。
6.AI人才培育計畫網站：https://serv.gcis.nat.gov.tw/AOCAI/
活動時間地點 / Time Slots：
| 場次名稱 / Event |
日期 / Date |
地址 / Address |
報名費用及截止日期 / Registration Info：
| 場次 / Session |
費用說明 / Cost |
報名時間 / Registration Period |
人數限制 / Max of Attendants |
活動聯絡人 / Contact Us：
簡小姐
fong@iii.org.tw
02-6638-9600 #19
議程：
- 主辦單位保留本活動議程及講師變更之權利。
- 活動內容請以MIC Events網站為主。
活動附件與簡報檔 / Event Detail(s)：