活動內容 / Event Details：
活動內容：
透過交流座談與實務分享，深入了解中小微品牌目前在數位行銷、網路口碑及社群經營上所面臨的實際問題。活動首先由品牌業者分享日常經營經驗，包含Google評論、Threads社群討論、負面評價回應、品牌曝光與線上導客等需求，作為後續教育訓練課程內容規劃與教材調整依據。
現場並介紹Citymapx智慧導客應用及「天眼通LINE OA」品牌輿情掌握工具，說明如何運用AI協助品牌掌握公開網路討論、整理消費者關注議題，並於私密端提供回覆草稿參考，降低中小企業缺乏專職行銷與公關人力的負擔。同時透過實際應用情境與案例交流，協助業者了解如何結合AI推薦、社群口碑及地圖導客，提高品牌被消費者看見及到店轉換的機會。活動亦配合誠品週年慶檔期，說明一卡通（iPASS Money）支付優惠與行銷資源串接方式，促進線上曝光、實體來客及支付優惠之整合應用，並將交流成果納入10月7、8日4堂、共12小時實體教育訓練課程之規劃。
參與對象：20–25位
邀請誠品館內合作密切之品牌行銷主管、負責人及場域貴賓
議程規劃與流程內容：
| 時間 | 內容單元 | 說明與重點 |
| 14:00 - 14:20 | 報到與品牌交流 | 品牌主管與會交流 |
| 14:20 - 14:35 | 貴賓致詞與計畫介紹 | 計畫主持人賀鑠執行長說明中小及新創企業署 AI 專案支持內容與誠品場域合作架構。 |
| 14:35 - 15:05 | AI 工具展示與防護示範 | 1. citymapx 導客平台：日韓英三語介面、自動爬取 Threads 與 Google 評論及支付優惠推薦。 2. 天眼通 LINE OA：示範高風險負評標示、AI 一鍵生成建議回覆草稿與 Google 評論打包下載。 |
| 15:05 - 15:35 | 專家專題：微型品牌公關與 AI 經營 | 邀請具備 10 年以上品牌行銷資歷顧問講師進行現場經驗分享與公關建議。 |
| 15:35 - 16:00 | 品牌對談與痛點採集 總結與教育訓練報名對接 | 聚焦討詢：行銷流量不足、網路評論應對時機。 宣導10月7日及8日之4堂實體教育訓練時段，協助店家完成直接導入作業。 |