AI智慧外撥-家電零售業智慧升級
活動日期 / Date: 2026/09/16 13:30  ~  16:30
活動內容 / Event Details:
家電零售 AI 智慧升級實務工作坊,即刻報名!
您是否也面臨這些營運頭痛問題?
  • 門市人手只有一兩個人,既要顧店、要銷售,還要打幾十通電話跟客人核對家電送貨時間?
  • 司機已經出車,客人的電話卻怎麼打都沒人接,導致配送失敗、平白浪費物流成本?
  • 安裝或維修時間無法即時告知,讓客人在家空等、安全感全無,甚至留下負評?
  • 累積了超過兩個月沒聯絡的舊客戶,想推福利品或舊換新促銷,卻根本沒時間逐一聯絡?
💡 本次工作坊三大亮點:
  1. 秒懂 AI 工具能力邊界:快速掌握AI 語音外撥與文字機器人的運作原理,學會如何將重複性高、規格化的工作交給 AI,並做好個資隱私防護
  2. 家電場景即學即用
    • 訂單配送確認:出貨前 AI 自動致電確認到府時間,降低配送失敗率
    • 維修進度通知:排程後自動通知預計到達時間,讓顧客倍感貼心
    • 沉睡舊客活化與促銷:針對未互動老客戶進行關懷,精準推廣福利品與舊換新優惠
    • 現場手把手設定演練:講師將親自帶領您進行名單整理、語意腳本設定、任務排程,並在現場完成測試。
📅 活動資訊
  • 活動日期:115 年 9 月 16 日 (二)
  • 活動時間:下午 13:30 - 16:30 (共 3 小時)
  • 活動地點
    • 北部場次臺北市中山區松江路350號 
    • 南部場次高雄市苓雅區三多二路21號 
  • 適合對象:傳統家電零售經營者、店長、行銷企劃、顧客服務從業人員

活動時間地點 / Time Slots:
場次名稱 / Event 日期 / Date 地址 / Address
AI智慧外撥-家電零售業智慧升級(台北場) 2026/09/16 13:30  ~  16:30
加入行事曆
臺北市中山區松江路350號
AI智慧外撥-家電零售業智慧升級(高雄場) 2026/09/16 13:30  ~  16:30
加入行事曆
高雄市苓雅區三多二路21號
報名費用及截止日期 / Registration Info:
場次 / Session 費用說明 / Cost 報名時間 / Registration Period 人數限制 / Max of Attendants
AI智慧外撥-家電零售業智慧升級(台北場) 0 2026/08/19 17:00  ~  2026/09/15 17:00 70
AI智慧外撥-家電零售業智慧升級(高雄場) 0 2026/08/19 17:00  ~  2026/09/15 17:00 70
活動聯絡人 / Contact Us:
陳玉珮   yupeichen@iii.org.tw   (02)6607-2362
主辦單位:

經濟部中小及新創企業署

執行單位:

財團法人資訊工業策進會