活動日期 / Date：
2026/08/13 13:30 ~ 16:30
活動內容 / Event Details：
📣課程摘要：
本課程以桶裝瓦斯行、分裝場、配送管理人員及體系夥伴為對象，協助學員從人工接單、經驗派單與被動叫氣，轉型為具備「需求預測、智慧調度、上下游協同」能力的數據化營運管理者。
課程前半段聚焦產業痛點與AI應用，透過「LPG Cloud瓦斯供需協同平台」，學習整合歷史訂單、用氣週期、氣候、地理位置及配送回報等資料，運用「AI殘量預警」辨識缺氣風險、預估補氣時點及掌握需求熱區，協助瓦斯行由被動叫氣轉為主動提醒與前置配送，並提供分裝場作為備貨、備氣及供應調度依據。
課程後半段聚焦「AI最佳化配送」與智慧客服，透過平台實作預警判讀、派單規劃、路線安排及異常重排，降低人工派單、空跑及重複路線，提升配送效率與準時率。課程亦介紹多通路AI客服、知識庫問答、客服轉單、智慧電話客服及AI／XR安全教育，協助業者整合LINE、電話、官網與社群訊息，提升訂氣、配送查詢、安全宣導及員工訓練效率，建立需求預測、智慧派單、配送執行與分裝場備貨協同的智慧服務體系。
📣課程目的：
本課程旨在協助桶裝瓦斯行、分裝場及配送管理人員建立AI營運與供需協同能力，從需求預測、派單配送、智慧客服到上游備貨，提升服務效率與供應穩定度。
課程完成後，學員將能運用「LPG Cloud瓦斯供需協同平台」，透過AI殘量預警掌握缺氣風險與補氣時點，並以AI最佳化配送規劃派單、路線及異常調度；同時運用智慧客服、知識庫及AI／XR安全教育工具，提升訂氣服務、配送查詢、員工訓練與客戶溝通效率，建立需求預測、智慧配送與分裝場備貨協同的服務模式。
👥 誰適合參加？
從事桶裝瓦斯行、分裝場、配送管理人員等。
📅 課程資訊：
時間：2026/8/13（四）13:30–16:30｜(13:00開放入場報到)
地點：臺南 TTA 611 會議室（近沙崙火車站）台南市歸仁區歸仁十三路一段 6號6樓 資安暨智慧科技研發大樓
📍 報名與資格：
◆免費報名，每家最多 2 位出席，以具備商業登記的業者為優先。
◆限定40 位中小企業業者(實收資本額在新台幣1億元以下，或經常雇用員工數未滿200人之企業)
◆報名採先報名先審核制，錄取者將另行發送通知。
◆上課學員請自備個人筆電為佳、電源線充座、如無筆電者則須攜帶行動裝置(如平板、手機)及其充座。
◆課程中為了保障講師智慧財產權與學員隱私，請勿錄音、錄影或擷取課程內容 。
🎁課程專屬加碼~
👉報名後請先填寫由資策會數轉院專為中小企業服務業設計的AI準備度評量：https://reurl.cc/7EXY45
✔完成後可立即獲得《企業AI 準備度分析報告》
✔檢視自己企業的AI化程度，更快掌握企業的AI 轉型方向。
👉 立即點選下方「我要報名」，採先報名先審核式，報名成功者將另發通知
主辦單位保有最終修改、變更、活動解釋及取消本活動之權利，若有相關異動將公告於活動網站或另行通知。
主辦單位：經濟部中小及新創企業署
執行單位：財團法人資訊工業策進會 數位轉型研究院
協辦單位：智器科技股份有限公司
活動時間地點 / Time Slots：
| 場次名稱 / Event |
日期 / Date |
地址 / Address |
報名費用及截止日期 / Registration Info：
| 場次 / Session |
費用說明 / Cost |
報名時間 / Registration Period |
人數限制 / Max of Attendants |
活動聯絡人 / Contact Us：
洪芳傑
jeffreyhung@iii.org.tw
02-6607-2157及手機0939980798
議程：
- 主辦單位保留本活動議程及講師變更之權利。
- 活動內容請以MIC Events網站為主。